1.1. A empresa internacional de comércio ON SPOT LLC GROUP reconhece que o Cliente (doravante referido como "Você", Cliente) deseja manter seus dados pessoais, bem como todas as informações fornecidas à Empresa (doravante referida como "nós", Empresa) confidenciais.
1.2. A Empresa cria todas as condições para garantir que o processamento de suas informações seja o mais seguro possível.
1.3. A Empresa faz todos os esforços para garantir a privacidade de seus clientes.
1.4. Esta Política de Privacidade (doravante "Política") reflete o procedimento de coleta, processamento, uso e armazenamento das informações confidenciais do Cliente durante o uso pelo último do site da Empresa, aplicativos, e outras plataformas na Internet com o objetivo de receber os serviços da Empresa.
1.5. Por este documento, é estabelecido que o consentimento do Cliente com os termos do Contrato do Usuário para a prestação de serviços é simultaneamente considerado como consentimento com todas as disposições desta Política.
1.6. Considera-se que o Cliente leu a Política, concorda com seus termos, e todas as decisões (ações) posteriores do Cliente expressam total concordância com esta Política e suas eventuais atualizações.
2.1. Informações Pessoais do Cliente - informações que permitem a identificação do Cliente (seus Dados Pessoais), incluindo, entre outros: 2.1.1. Dados de Registro; Ao se registrar na plataforma da Empresa, você precisará fornecer as informações solicitadas pela Empresa, inserindo-as nos campos correspondentes (nome, telefone, dados de contato, endereço residencial e de registro, senha, nome da moeda da conta etc.).
2.1.2. Documentos de confirmação;
A Empresa reserva-se o direito de verificar o Cliente, ou seja, solicitar a ele os documentos considerados necessários pela Empresa para confirmar a identidade do cliente, sua solvência, a base legal da posse de fundos, seu local (documentos de pagamento, documentos que comprovem o endereço residencial, documentos bancários, fiscais, etc.). A Empresa também pode solicitar documentos que confirmem a experiência do Cliente na realização de operações comerciais e determinem seus indicadores de Risco.
2.1.3. Dados do Seu Dispositivo; Isso se refere aos dados pessoais do Cliente que a Empresa pode receber de vários dispositivos do Cliente. Por exemplo, informações sobre sua geolocalização, identificadores pessoais (únicos), endereços IP etc.
2.2. Informações Despersonalizadas - também conhecidas como informações não identificáveis sobre os clientes, que podem estar disponíveis durante a obtenção dos serviços da Empresa por parte deles. A Empresa não identifica os clientes cujas informações despersonalizadas são processadas. 2.2.1. Informações Técnicas - informações sobre o software e dispositivos que você usa para realizar operações (domínio, idioma utilizado, tipo de navegador, tipo de sistema operacional etc.). O objetivo da coleta dessas informações é melhorar os indicadores de funcionamento do servidor da Empresa e fornecer a opção de interação mais conveniente.
2.2.2. Informações Analíticas - informações sobre o uso de nossos aplicativos, servidores etc. Com base nessas informações, a atividade do Cliente da Empresa é determinada (cliques do cliente, visualizações, tempo gasto em uma determinada página, outras ações suas). Essas informações são necessárias para a Empresa corrigir vários erros e falhas no sistema, bem como para analisar seu uso da plataforma da Empresa.
2.2.3. Dados Estatísticos - A Empresa pode coletar, estruturar e transmitir a outros clientes informações despersonalizadas. Essas informações podem incluir o histórico de operações realizadas por você, o tipo de ativo mais popular (lucrativo), o melhor momento para realizar operações etc.
2.2.4. Informação Anônima - A Empresa pode tornar anônima a informação de tal forma que não permita identificá-lo especificamente (ou generalizar a informação sobre todos os Clientes). Nesse caso, a Empresa tem o direito de usar essa informação estatística e divulgá-la sem restrições à Política.
3.1. As informações nomeadas na seção 2 da Política incluem, entre outras, os Dados Pessoais do Cliente.
3.2. Seus Dados Pessoais podem ser utilizados pela Empresa para os seguintes fins:
3.2.1. Prestação de Serviços da Empresa a Você (serviços de negociação, criação de uma conta de negociação, avaliação de sua experiência e nível de risco etc.);
3.2.2. Criação de sua Área Pessoal para o uso dos Serviços da Empresa;
3.2.3. Identificação (autenticação) do acesso aos serviços da Empresa;
3.2.4. Notificação sobre as atualizações da Empresa;
3.2.5. Promoção de nosso produto e site, bem como promoção dos produtos e sites de nossos parceiros;
3.2.6. Resposta às suas solicitações, pedidos;
3.2.7. Detecção de violações da legislação, normas legais, bem como outros abusos;
3.2.8. Controle de conformidade com a legislação, normas legais, bem como políticas e regras da Empresa;
3.2.9. Cumprimento de uma decisão judicial (ordem judicial), bem como de outras autoridades governamentais (incluindo controle e supervisão);
3.2.10. Correção de erros no funcionamento dos serviços da Empresa;
3.2.11. Publicidade;
3.2.12. Implementação da política para melhorar o funcionamento dos serviços da Empresa;
3.2.13. Identificação dos interesses dos Clientes;
3.2.14. Prevenção de operações fraudulentas (incluindo lavagem de dinheiro, financiamento do terrorismo etc.).
3.3. A Empresa não divulga suas informações confidenciais, exceto conforme estabelecido pela legislação e esta Política (ou seja, não as vende a terceiros, não as aluga nem as utiliza para tais fins).
3.4. Os dados pessoais do Cliente podem ser divulgados a terceiros confiáveis da Empresa para: - melhorar os serviços da Empresa (prestar assistência durante as operações); - combinar materiais de informação de acordo com a política de marketing da Empresa; - sua identificação (autenticação de identidade); - análise do funcionamento do serviço da Empresa, identificação e correção de erros, falhas no funcionamento; - realização de verificação da sua conta; - armazenamento e processamento desses dados no interesse da Empresa. Os terceiros confiáveis da Empresa podem incluir parceiros, subsidiárias, prestadores de serviços e outras empresas afiliadas.
3.5. A Empresa reserva-se o direito de divulgar informações confidenciais do Cliente nos casos que a Empresa considere necessários e suficientes, seguindo os princípios de razoabilidade e justiça. Por exemplo: - para cumprir as operações dos Clientes de acordo com a legislação vigente, normas jurídicas e políticas da própria Empresa, bem como para identificar qualquer tipo de violação da lei e/ou abuso; - para cumprir solicitações de autoridades judiciais e outros órgãos governamentais; - para prevenir atividades ilegais, fraudulentas, bem como tomar medidas oportunas para corrigir violações identificadas; - para evitar causar qualquer tipo de dano (patrimonial, material e outros) à própria Empresa, seus clientes e outras partes envolvidas; - para proteger os direitos e interesses legítimos da Empresa (incluindo a proteção da propriedade intelectual da Empresa), bem como a proteção legal contra quaisquer reivindicações dirigidas à Empresa.
3.6. A Empresa coleta, armazena e processa apenas as informações que recebe do Cliente durante a prestação de seus serviços.
3.7. O Cliente entende e concorda que, ao acessar outros sites, plataformas comerciais, serão aplicadas as regras dos respectivos sites e plataformas comerciais. O Cliente concorda em se familiarizar independentemente com as políticas de privacidade de outras empresas.
3.8. A presença de quaisquer links para outras empresas no site da Empresa não é motivo para assumir que a Empresa recomenda acessar (usar) esses links. A Empresa não é responsável pela informação fornecida por sites de terceiros, empresas, aplicativos e serviços. O Cliente entende e reconhece que esta Política não se aplica a tais sites e links, e qualquer operação realizada através de tais links é responsabilidade do Cliente.
4.1. O Cliente tem o direito de alterar os dados pessoais a qualquer momento, enviando uma solicitação correspondente para o e-mail da Empresa: support@qxbroker.com.
4.2. O Cliente também tem o direito de relatar quaisquer erros em seus dados pessoais identificados por ele ou solicitar à Empresa que exclua esses dados. A exceção é o histórico das transações dos Clientes, bem como outras informações que a Empresa se compromete a manter de acordo com a legislação aplicável. Tais solicitações também são enviadas para o e-mail da Empresa: support@qxbroker.com.
4.3. Na ausência de notificação do Cliente nos termos dos itens 4.1-4.2 desta Política, a Empresa reserva-se o direito de armazenar informações sobre o Cliente pelo período que considerar necessário, guiando-se por seus próprios objetivos e interesses (levando em consideração as normas da legislação aplicável, cumprimento do contrato do usuário, prestação de serviços, funcionamento dos serviços, garantia do cumprimento de contratos etc.).
4.4. A Empresa tem o direito de editar ou excluir informações imprecisas e/ou desatualizadas, bem como informações incompletas fornecidas pelo Cliente a qualquer momento.
5.1. A Empresa utiliza tecnologias especializadas e padrões de segurança para manter a confidencialidade das informações dos Clientes e protegê-las contra acesso não autorizado por terceiros.
5.2. No entanto, a Empresa não é responsável pelas ações de terceiros que obtiveram acesso de forma não autorizada e que usam os serviços da Empresa de forma ilegal. A Empresa não pode garantir que conseguirá prevenir ou impedir oportunamente tal acesso não autorizado.
5.3. Caso o Cliente perceba qualquer sinal de divulgação de suas informações confidenciais (vazamento) que não esteja de acordo com esta Política e/ou suspeite de acesso não autorizado por parte de terceiros, o Cliente tem o direito de entrar em contato com os representantes da Empresa por e-mail: support@qxbroker.com, descrevendo detalhadamente a situação.
6.1. Cookies são conjuntos de dados que incluem um identificador anônimo e exclusivo que é enviado para o telefone celular do Cliente ou para outro dispositivo a partir do site da Empresa. Ao visitar o site da Empresa, as páginas visualizadas pelo Cliente e os arquivos de cookies são baixados para seu dispositivo.
6.2. O arquivo de cookie é armazenado no dispositivo do Cliente.
6.3. Os cookies têm a função de identificador anônimo, no caso de o Cliente revisitar o site da Empresa, e também permitem determinar as páginas de solicitação mais populares do Cliente. Esses arquivos permitem que a Empresa crie uma interface de site mais eficaz para maior comodidade do Cliente.
6.4. O Cliente tem o direito de bloquear o acesso aos arquivos de cookie em seu dispositivo. No entanto, a Empresa não garante o funcionamento contínuo de todas as funções do serviço da Empresa. Sua sessão online pode ser limitada.
6.5. O site da Empresa usa os seguintes tipos de arquivos de cookie: - persistentes (não são excluídos ao fechar o navegador. São usados apenas pelo site da Empresa e por um período específico de tempo. Esse tipo de arquivo permite que a Empresa identifique quem é você e, na próxima vez que você se conectar, exiba suas preferências); - de sessão (são excluídos ao fechar o navegador. Eles são armazenados temporariamente e apenas enquanto o navegador estiver aberto); - de terceiros (são instalados por serviços de terceiros para, por exemplo, análise e monitoramento de seu acesso).
6.4. O Cliente tem o direito de recusar os Cookies da Empresa alterando as configurações do seu navegador. No entanto, ao fazer isso, o Cliente concorda que essa ação pode limitar ou bloquear seu acesso aos serviços da Empresa.
7.1. Os serviços da Empresa são destinados exclusivamente a pessoas com mais de 18 anos (ou a idade relevante no país de residência do Cliente).
7.2. A Empresa não tem como identificar a idade exata de seus Clientes. A Empresa não coletará e processará deliberadamente os Dados Pessoais de Clientes com idade inferior à especificada.
7.3. Se a Empresa tomar conhecimento de que o Cliente tem menos de 18 anos, a Empresa se reserva o direito de excluir imediatamente todos os Dados Pessoais de tal Cliente. Se o Cliente perceber que a Empresa coletou dados sobre menores, ele tem o direito de notificar a Empresa por e-mail: support@qxbroker.com. A Empresa tomará imediatamente todas as medidas necessárias.
8.1. A Empresa reserva-se o direito de fazer alterações e adições a esta Política a seu critério a qualquer momento. O Cliente será notificado de todas as alterações por meio do site da Empresa. No entanto, a Empresa não é responsável por notificar o Cliente de todas as alterações diretamente.
8.2. O Cliente deve monitorar independentemente todas as mudanças e atualizações nesta Política. Se o Cliente discordar dos termos da nova versão da Política, o Cliente deve cessar imediatamente o uso dos serviços da Empresa e notificar a Empresa disso por e-mail: support@qxbroker.com.
8.3. Se o Cliente continuar a usar os serviços da Empresa após alterações ou adições a esta Política, o Cliente confirma assim seu acordo com os termos da Política atualizada.
9.1. A Empresa está sempre pronta para responder a todas as suas perguntas sobre a proteção de suas informações, bem como os termos desta Política.
9.2. Se você tiver alguma dúvida, pode entrar em contato com a equipe de suporte da Empresa no seguinte endereço de e-mail: support@qxbroker.com.
Na Quotex, trabalhamos para garantir que sua experiência seja não apenas bem-sucedida, mas também segura. Consulte nossa Política de Privacidade e tenha a certeza de que seus dados estão seguros conosco.
